Social media manager
Les missions
Le Social Media Manager est un spécialiste chargé de la gestion de l’image d’une marque dans l’univers numérique. Il est ainsi responsable d’évaluer sa présence dans les réseaux sociaux, de la développer au maximum afin de lui assurer la plus grande visibilité et de s’assurer du caractère positif de l’image ainsi perçue par les utilisateurs (qui sont des clients potentiels, ou des influenceurs par leur capacité de relai des messages de la marque). Le Social Media Manager s’assure que ses directions sont bien suivies par le community manager qui lui se charge d’animer et former une communauté.
Les compétences
Détecter, Surveiller, Mesurer.
Au quotidien, ce maître des médias sociaux assure une veille technologique pour détecter les nouvelles tendances et proposer à son employeur de nouveaux outils ou de nouvelles approches du public. Il surveille également la concurrence et observe ce qu’elle fait. Pour mesurer la performance de ses actions, il maîtrise, par ailleurs, les outils d’analyse.