Lieu
Saint Quentin Fallavier
Secteur
Tertiaire
Contrat
CDD
Salaire brut mensuel
2 000 à 2 500 €
2025-1912
le 21/08/2025
2 à 5 ans
Bac +2
Le poste
En tant que Responsable du pôle administratif, vos missions seront les suivantes:
Client :
-Accueil téléphonique et/ ou physique des clients
- Interface privilégiée avec les interlocuteurs clients pour son
domaine de responsabilité
- Gestion des demandes clients et réponses clients
- Gestion des priorités en relation étroite avec les opérationnels
- TBB des multi-clients à jour / jour / semaine et par mois
Administratif :
-Réception et accueil chauffeurs (BL, CMR , réserves clients
fournisseurs etc..)
- Suivi & élaboration du planning prévisionnel de réception
containers et/ ou fournisseurs
- Facturation : transmission des éléments variables en lien avec
le service facturation
- Gestion des consommables multi-clients ; suivi TBB, BL,
réserves, etc…
Gestion des stocks et qualité :
-Elaboration des Modes Opératoires (SOP).
- Interlocuteur ou correspondant qualité de l’activité
(Certification ISO 9000)
- Participation et amélioration des processus existants
- Suivi des inventaires quotidien / résultats analyses et KPI /
clients
- Correspondant qualité Client et/ou autres intervenants selon
Modes opératoires clients
Ressources humaines :
-Correspondant qualité Client et/ou autres intervenants selon les modes opératoires clients
- Gestion du personnel lui étant rattaché (horaires, congés,
absences, etc…)
- Evalue les primes mensuelles de productivité pour chaque
membre de son équipe
- Assure la transmission des informations entre son équipe et
sa hiérarchie
Profil recherché
Idéalement, vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience sur le même type de poste.
- Anglais : professionnel
- Excel : niveau confirmé
- Connaissance système de gestion de stock
- Bon relationnel
- Aisance téléphonique & bon relationnel
- Orientation client, professionnalisme, rigueur et sens des responsabilités
Rémunération
2500€ brut par mois.
Les avantages
Intégration, formation, mutuelle, CSE, TR, intéressement.
Inclusion
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