Les compétences techniques, une préoccupation dépassée ?

Recruter, c’est rechercher le bon profil pour votre entreprise. Mais concrètement, qu’est-ce qu’un « bon profil » ? En quelques années seulement, la réponse a radicalement changé…

Les compétences techniques ont toujours été un critère important. Elles le restent bien sûr. Sans maîtriser certains outils ou process, difficile pour un candidat d’intégrer vos équipes. Mais ces « hard skills » sont de moins en moins prioritaires.

Eh oui, le savoir-faire, ça s’acquiert, contrairement au savoir-être ! Les entreprises évoluent désormais dans un contexte de changement perpétuel. Ce qui importe le plus, ce sont donc les qualités humaines (les « soft skills »). C’est grâce à elles que vous pourrez rester agile.

De quelles compétences parle-t-on ?

Tout dépend de vos attentes ! Le collaborateur que vous vous apprêtez à recruter sera-t-il amené à travailler beaucoup en équipe ou à faire preuve d’initiative ? Sera-t-il au contact des clients ? Son métier va-t-il progressivement se digitaliser ?

C’est en vous posant toutes ces questions que vous pourrez identifier les « soft skills » dont VOUS avez besoin. Capacité de persuasion ou d’analyse, prise de décision, réactivité, autonomie, ambition, organisation, patience… la liste est longue ! Mais certaines s’avèrent de plus en plus indispensables.

1. La créativité

Vous le savez, l’innovation est le premier moteur des entreprises. La capacité d’un salarié à proposer des idées novatrices apparaît donc comme essentielle si vous voulez évoluer.

2. L’intelligence émotionnelle

Comprendre et maîtriser ses émotions permet non seulement d’être plus serein et donc plus efficace, mais aussi de mieux travailler avec les autres. Votre future recrue sera amenée à collaborer avec différents collègues ou départements ? L’intelligence émotionnelle lui permettra alors de mieux communiquer.  Elle va gérer une équipe ? Raison de plus ! Il lui faudra faire preuve d’écoute et d’empathie pour soutenir ses troupes et gérer les conflits.

3. L’adaptabilité

Après le QI et le QE (quotient émotionnel), c’est le QA (quotient d’adaptabilité) que les recruteurs ont maintenant tout intérêt à évaluer. Votre secteur d’activité, votre environnement et votre clientèle n’ont jamais évolué aussi vite. Pendant l’entretien, n’hésitez donc pas à faire des mises en situation. Vous verrez ainsi comment votre candidat réagirait dans telle ou telle situation.

4. L’esprit d’équipe

Vous serez sûrement de plus en plus amené à travailler en « mode projet ». Ce type d’organisation fait fureur auprès des jeunes ! Veillez donc à recruter un talent capable de s’intégrer dans une dynamique d’équipe. Repérez ses tournure de phrases au cours de l’entretien. Emploie-t-il parfois le « nous » pour décrire ses réussites passées, ou uniquement le « je » ?

5. L’envie d’apprendre

Dans le futur, une personne sera amenée à évoluer avec son métier. Elle devra donc pour ça être flexible et motivée… pour se former ! Eh oui, la question n’est pas vraiment de savoir de quelles compétences dispose le candidat, mais plutôt quel potentiel il a pour en acquérir de nouvelles. Son esprit est-il ouvert à l’idée de se remettre en cause ? 

De nouvelles tendances à considérer

Cela ne vous aura sûrement pas échappé : les compétences techniques s’enrichissent désormais au gré des besoins et des envies. Résultat, de nouvelles tendances font leur apparition :

• l’ « upskilling », ou montée en compétences, permet à un collaborateur d’enrichir ou de compléter son savoir-faire dans son métier
• le « reskilling » lui permet d’acquérir de nouvelles compétences, dans un nouveau domaine, pour se réorienter ou se reconvertir

N’hésitez pas à y recourir. Non seulement vous encouragerez l’émergence de compétences dont vous avez besoin, mais vous favoriserez aussi l’épanouissement du salarié. En clair, vous répondrez mieux aux attentes de la jeune génération…

Des profils déjà adaptés à ces tendances

Ces tendances ont beau être récentes, certains acteurs les ont déjà largement assimilées. C’est le cas des Groupements d’Employeurs (GE). Les salariés qu’ils mettent à votre disposition s’inscrivent dans cette volonté de développement de compétences, de découverte et d’évolution professionnelle. 

Polyvalents, poly-compétents et avides de se former, ils s’adaptent facilement et vous apporteront des perspectives innovantes pour faire évoluer votre propre entreprise.

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