Chargé de mission qualité

Les missions

Le chargé de mission qualité doit s’assurer du respect des normes et des process mis en œuvre dans l’entreprise. Il est garant de la qualité à tous les niveaux et doit mener des actions correctives si les normes ne sont pas respectées. Le travail du chargé de mission qualité comporte une phase d’audit, une phase de planification des actions d’amélioration et une phase de suivi. Son action peut mener à l’obtention d’une norme ou d’une certification, avec pour objectif l’évolution de la qualité de la production globale.

Les compétences

Autonomie, organisation, communication.

Le chargé de mission qualité est responsable de l’amélioration continue des processus de l’entreprise. A ce titre il évolue de manière autonome tout en touchant à tous les aspects de l’organisation. Ce métier impose à la fois une rigueur dans les méthodes, et une capacité à cerner rapidement et en profondeur les différentes problématiques de l’entreprise. Ceci impose une capacité à prendre de la hauteur, mais également à faire preuve de pédagogie afin de susciter l’adhésion du personnel et l’évolution des attitudes par rapport à la qualité, à la sécurité, à l’environnement.