Lieu
MERVILLE
Secteur
Commerce / Négoce
Contrat
CDD
Salaire brut mensuel
SMIC à 2 000 €
2025-2184
le 24/10/2025
2 à 5 ans
Baccalauréat
Jour
Le poste
Alliance Emploi recrute un Conseiller relations clients (H/F) en CDD pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans la métallurgie à Merville.
Quelles seront vos missions ?
Afin de satisfaire les clients professionnels (distributeurs/installateurs/sav agréés…), en adéquation avec les principes du groupe et l’image de marque :
-Accueillir et conseiller les clients, sur les différents canaux de communication
-Traiter les demandes clients en autonomie dans un cadre défini (commandes, demandes garanties, hors garanties…)
-Contribuer à l’amélioration continue de son périmètre
Profil recherché
Pourquoi ce poste est fait pour vous ?
-Bon relationnel, aisance orale (téléphone) et rédactionnelle
-A l’aise avec les outils informatiques (word, Excell, CRM)
-Organisation, rigueur, agilité, réactivité
-Avoir la fibre commerciale, un bon esprit d'équipe
-Expérience minimum de 2 ans en relation clients par tél (appels entrants) et dans un poste multitâche
Rémunération
selon profil
Les avantages
CSE, mutuelle, prévoyance, intéressement et participation
Inclusion
Découvrez le métier Téléopérateur
Le téléopérateur est l’interlocuteur privilégié des clients. Tout en répondant aux objectifs fixés par l’entreprise, il doit répondre de manière adaptée aux besoins et questionnements des clients.
Découvrir la fiche métier