Quelles qualités mettre en avant en entretien d’embauche ?

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Vous vous préparez à un entretien d’embauche et vous vous demandez comment répondre à la question des recruteurs sur vos qualités ? Vous n’êtes pas seul.
Cette question, aussi classique qu’incontournable, peut déstabiliser les candidats. Pourtant, bien préparée, elle peut faire la différence, renforcer votre crédibilité auprès du recruteur et vous aider à décrocher un emploi.
Et pour répondre à toutes les questions en entretien, voici notre guide pour réussir et préparer son entretien d’embauche.

Pourquoi les recruteurs posent cette question ?

Derrière cette question se cache bien plus qu’une simple curiosité. Selon Roxane Massy, experte en recrutement à Alliance Emploi, groupement d’employeurs co-créateur d’emploi durable : 

« Lorsque le recruteur vous demande quelles sont vos qualités, il cherche à évaluer plusieurs choses :

• La connaissance de soi du candidat : l’auto-évaluation est une compétence précieuse, surtout dans un contexte professionnel.
• L'adéquation avec le poste : certaines qualités sont indispensables selon les fonctions. Un comptable devra être rigoureux, un commercial devra faire preuve d’aisance relationnelle.
• Les moteurs du candidat : ce qu’il choisit de mettre en avant en dit long sur ses priorités, ses valeurs, et ce qui l'anime dans le travail.»

En réalité, un recruteur ne cherche pas le candidat parfait, mais celui qui correspondra le mieux au poste, tant sur le plan des compétences que de la posture. Il est, dans une certaine mesure, possible d’adapter le poste au candidat, même si cela n'est pas absolu. Cette question est donc une manière indirecte d’évaluer cette compatibilité.

Qu’est-ce qu’une bonne qualité en entretien ?

« Une bonne qualité est avant tout utile pour le poste visé. Elle doit être observable et idéalement avoir déjà été mobilisée dans un contexte professionnel. Il faut éviter les compétences purement personnelles, celles qui ne sont pas applicables en entreprise. Mais avant tout, elle doit aussi vous ressembler, être véridique » explique Roxane Massy.

Les exemples de qualité donnés par Roxane 

Voici quelques exemples de qualités recherchées, qu’il est possible de citer, et la manière de les présenter :

    • L’adaptabilité : « Lors de la mise en place d’un nouveau logiciel RH dans mon précédent poste, j’ai pris l’initiative de me former en amont, puis d’accompagner mes collègues dans leur prise en main de l’outil. Cela a permis une adoption plus rapide et une réduction des erreurs. »
    • Le relationnel : « J’ai une bonne capacité relationnelle. Je suis à l’aise dans le travail en équipe et dans la relation client : j’ai contribué à augmenter la satisfaction client de 15 % dans mon précédent poste. »
    • La curiosité : « J’ai suivi à titre personnel une formation en ligne sur le digital pour mieux comprendre les enjeux de notre entreprise. Cela m’a permis de proposer des idées d’amélioration sur notre site et de doubler le trafic. »

Entretien embauche qualité

À éviter : les qualités impersonnelles

«Il n’y a pas de qualité absolument rédhibitoire. En revanche, il faut faire attention avec les compétences déjà trop utilisées, au point où elles en sont devenues impersonnelles pour les recruteurs.
Je prends l’exemple de la motivation : dire qu’on est motivé ne suffit pas, il faut bien expliquer, donner un exemple réel, étoffer avec du vécu et des projets. C’est le cas aussi pour la polyvalence par exemple, qui est une qualité souvent citée. Il ne faut pas absolument les éviter mais bien les appuyer, les démontrer» indique Roxane Massy.


Comment parler de vos qualités en entretien ?

Préparez-vous en amont

Répondre spontanément à cette question sans préparation est un pari risqué. Pour répondre de manière cohérente, un travail d’introspection est essentiel. Prenez le temps d’analyser vos expériences passées, vos réussites, les retours de vos collègues ou managers, et même les situations qui vous ont challengé.

Illustrez par des exemples concrets et restez factuel

Pour éviter de paraître prétentieux et pour appuyer sa légitimité, Roxane Massy conseille de rester factuel en évoquant les situations concrètes, pas uniquement la qualité. Cela permet également de prouver l’authenticité du discours et d'éviter de sonner creux. Ainsi, privilégiez les mises en situation, en évoquant le contexte, l’action et le résultat. 

Doit-on nuancer ses compétences avec un défaut ?

Pas nécessairement. S’il est recommandé d’avoir un discours équilibré, il n’est pas obligatoire d’ajouter un bémol à chaque qualité, il vaut mieux rester authentique et mesuré. En revanche, évitez les superlatifs ou les affirmations trop générales : préférez une formulation plus modeste et illustrée pour convaincre le recruteur.

Des qualités qui évoluent avec l’expérience

Les compétences que vous mettez en avant dépendent du stade de votre carrière, et peuvent évoluer au fil de votre expérience. Selon Roxane Massy : 

« Si vous êtes junior, on attendra surtout de vous des qualités comportementales : l’envie d’apprendre, l’esprit d’équipe, la capacité à vous adapter, la curiosité. Ce sont les fondations d’une bonne intégration dans une équipe.

Avec l’expérience, les qualités opérationnelles et managériales sont valorisées : leadership, vision stratégique, capacité à fédérer, prise de décision. Vous devrez aussi montrer comment ces compétences ont eu un impact réel dans vos précédents rôles. »

dessin évolution compétences apprentissage

Devez-vous adapter vos qualités à l’entreprise ou au poste ?

Oui, il est bon d’adapter votre discours à chaque entretien, car les besoins recherchés ne sont pas les mêmes entre chaque entreprise. Il faut faire le lien entre ses qualités et les attentes du poste.

Par exemple :

  • Pour un poste de commercial : persévérance, sens de l’écoute, relationnel.
  • Pour un poste en comptabilité : rigueur, sens du détail, organisation.
  • Pour un poste en management : leadership, prise de décision, esprit d’équipe.

Avant l’entretien, relisez l’offre d’emploi et identifiez les mots-clés : les qualités recherchées sont probablement explicitées. Cela vous aidera à faire les bons choix et à présenter une réponse en adéquation avec la demande du recruteur.

Ne craignez pas cette question !

Vous avez désormais toutes les clés en main pour répondre à cette question sans crainte. Même si elle semble piégeuse, elle est surtout une opportunité de valoriser votre profil et de permettre au recruteur de vérifier l’adéquation entre le poste et votre profil. 

« Surtout, il faut se souvenir qu’elle n’est pas décisive et qu’elle est de moins en moins utilisée par les recruteurs. Ce qui compte, c’est ce que votre réponse révèle de vous : votre lucidité et votre capacité d’introspection.»

Et rappelez-vous que si vous avez décroché un entretien, c’est parce que votre Curriculum Vitae et votre lettre de motivation ont convaincu le recruteur. Si vous avez besoin d’aide à ce sujet, Alliance Emploi vous a préparé un guide pour faire un CV avec ou sans expérience professionnelle.

🗒️ En bref… les conseils d’Alliance Emploi pour préparer et répondre à cette question

  1. Comprenez l’objectif de la question :
    elle vise à permettre au recruteur d’évaluer votre connaissance de vous-même, votre adéquation au poste et vos moteurs de motivation.
  2. Choisissez des qualités professionnelles :
    mettez en avant des qualités concrètes, observables, utiles pour le poste visé, et déjà démontrées dans votre parcours.
  3. Illustrez avec des exemples concrets :
    ne vous contentez pas d’énoncer une compétence : décrivez une situation, une action, et un résultat.
  4. Évitez les qualités vagues ou impersonnelles :
    par exemple : motivé ou polyvalent, sauf si vous les illustrez clairement.
  5. Faites un travail d’introspection en amont :
    réfléchissez à vos expériences, vos réussites, les retours reçus, et les difficultés surmontées.
  6. Adaptez vos qualités au poste et à l’entreprise :
    analysez l’offre d’emploi pour repérer les compétences recherchées et choisissez celles qui vous correspondent.
  7. Tenez compte de votre niveau d’expérience :
    • Junior : curiosité, esprit d’équipe, capacité d’adaptation.
    • Expérimenté : leadership, décision, vision stratégique.
  8. Restez authentique et mesuré :
    pas besoin de superlatifs ni de fausse modestie : soyez sincère, clair et factuel.
  9. Ne cherchez pas à glisser un défaut systématiquement :
    ce n’est pas obligatoire. Priorité à l’honnêteté et à l’équilibre dans le discours.
  10. Considérez cette question comme une opportunité :
    elle permet de valoriser votre profil, pas au recruteur de vous piéger.

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