Chauffeur livreur

Le métier de chauffeur livreur est un véritable métier de terrain, où l'action se déroule principalement en extérieur, sur les routes et chez les clients.
Travaillant souvent seul, le chauffeur livreur parcourt quotidiennement de nombreux kilomètres pour livrer des colis, des produits ou des marchandises, en s’assurant du respect des délais impartis.

Ses missions principales incluent la conduite sécurisée du véhicule, le chargement et le déchargement des marchandises, ainsi que la livraison directe aux clients.
Le chauffeur livreur réalise des opérations liées au transport (arrimage des charges, émargement de documents, contrôle des marchandises…). Il effectue des opérations de chargement/déchargement et assure l’entretien régulier de son véhicule.

Les moyens de livraison d'un chauffeur livreur peuvent varier en fonction du type de marchandises à transporter et des conditions de livraison (Camions de livraison, voiture, camionnettes, scooters…).

Le chauffeur livreur doit savoir s’adapter en fonction des contraintes (temps de pause, trafic, administratif,…) et agir de façon responsable. De même, en contact direct avec la clientèle, un bon relationnel est indispensable. Une bonne condition physique est également requise (acuité visuelle, auditive, réflexes,…). Enfin, la pratique d’une langue étrangère peut être demandée pour le transport à l’international.

• Préparer et optimiser sa tournée.
• Conduire le véhicule de livraison de manière sécurisée.
• Charger et décharger les livraisons.
• Développer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction des clients.
• Tenir à jour les documents de livraison, les bons de commande…
• Effectuer des contrôles de routine sur le véhicule.

• Maîtriser les procédures logistiques et administratives de livraison.
• Maîtriser les systèmes de navigation pour optimiser les trajets.
• Maîtriser les techniques de conduite sécurisée ainsi que la gestion des manœuvres.
• Manipuler les équipements de livraison (chariots, diables…).
• Effectuer la maintenance préventive du véhicule. 

• Savoir se repérer dans l'espace.
• Respecter les aspects règlementaires liés à l'environnement.
• Réaliser les inventaires des stocks selon les procédures.
• Avoir la responsabilité d’un circuit de livraison, de sa préparation (tri des colis) à la livraison rapide et efficace des colis.
• Utilisation des moyens de locomotion mis à votre disposition (vélo, Staby, voiture, camion).

• Rendre compte de son activité aux services et/ou aux personnes concernées.
• Faire preuve de vigilance dans sa pratique.
• Se conformer à des standards de production / de l'entreprise.
• Planifier ses activités et les hiérarchiser et sens de l'organisation.
• Faire preuve d'adaptation et d'agilité.

• Livreur
• Conducteur livreur

Diverses évolutions métier sont possibles pour le chauffeur livreur. Nouvelles compétences, spécialisation, nouvelles responsabilités… Cela permet au chauffeur livreur de diversifier sa carrière dans le secteur logistique / transport.

• Responsable logistique
• Cariste
• Agent logistique polyvalent